A Equilibra prima pela qualidade e satisfação de seus clientes. Pelo respeito, e para que seja mantida a credibilidade conquistada junto aos seus consumidores, a empresa segue uma política de troca e devolução de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, e preocupada para que você obtenha uma negociação eficaz, ágil e principalmente satisfatória.
Caso seja necessária troca e/ou devolução entre em contato em nossos canais de atendimento; telefones, WhatsApp, ou e-mail, informando o motivo da troca e/ou devolução.
Como fazer:
Anexe fotos, vídeo ou equivalente demonstrando, avaria, ou outro motivo da troca ou devolução. Ao efetuar o processo de devolução/troca o cliente dever informar o motivo da devolução/troca, o nome de quem está devolvendo, CPF e a data.
ATENÇÃO: Apenas será efetuada troca ou devolução caso produto apresente defeitos de fabricação, ou seja, entregue com avarias, quebrado, vazando ou outra que justifique a troca/devolução. Observando as seguintes condições: O produto não poderá ter indícios de uso. O produto deverá ser encaminhado preferencialmente na embalagem original, acompanhado de etiquetas ou tags (etiqueta com código de referência do produto) do produto. Ao efetuar o processo de devolução o cliente deverá informar o motivo da troca/devolução, o nome de quem está devolvendo, CPF e a data da devolução.
A Equilibra prima pela qualidade e satisfação de seus clientes. Pelo respeito, e para que seja mantida a credibilidade conquistada junto aos seus consumidores, a empresa segue uma política de troca e devolução de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, e preocupada para que você obtenha uma negociação eficaz, ágil e principalmente satisfatória.
Caso seja necessária troca e/ou devolução entre em contato em nossos canais de atendimento; telefones, WhatsApp, ou e-mail, informando o motivo da troca e/ou devolução.
Como fazer:
Anexe fotos, vídeo ou equivalente demonstrando, avaria, ou outro motivo da troca ou devolução. Ao efetuar o processo de devolução/troca o cliente dever informar o motivo da devolução/troca, o nome de quem está devolvendo, CPF e a data.
ATENÇÃO: Apenas será efetuada troca ou devolução caso produto apresente defeitos de fabricação, ou seja, entregue com avarias, quebrado, vazando ou outra que justifique a troca/devolução. Observando as seguintes condições: O produto não poderá ter indícios de uso. O produto deverá ser encaminhado preferencialmente na embalagem original, acompanhado de etiquetas ou tags (etiqueta com código de referência do produto) do produto. Ao efetuar o processo de devolução o cliente deverá informar o motivo da troca/devolução, o nome de quem está devolvendo, CPF e a data da devolução.
A Equilibra prima pela qualidade e satisfação de seus clientes. Pelo respeito, e para que seja mantida a credibilidade conquistada junto aos seus consumidores, a empresa segue uma política de troca e devolução de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, e preocupada para que você obtenha uma negociação eficaz, ágil e principalmente satisfatória.
Caso seja necessária troca e/ou devolução entre em contato em nossos canais de atendimento; telefones, WhatsApp, ou e-mail, informando o motivo da troca e/ou devolução.
Como fazer:
Anexe fotos, vídeo ou equivalente demonstrando, avaria, ou outro motivo da troca ou devolução. Ao efetuar o processo de devolução/troca o cliente dever informar o motivo da devolução/troca, o nome de quem está devolvendo, CPF e a data.
ATENÇÃO: Apenas será efetuada troca ou devolução caso produto apresente defeitos de fabricação, ou seja, entregue com avarias, quebrado, vazando ou outra que justifique a troca/devolução. Observando as seguintes condições: O produto não poderá ter indícios de uso. O produto deverá ser encaminhado preferencialmente na embalagem original, acompanhado de etiquetas ou tags (etiqueta com código de referência do produto) do produto. Ao efetuar o processo de devolução o cliente deverá informar o motivo da troca/devolução, o nome de quem está devolvendo, CPF e a data da devolução.
PRIVACY POLICY – EQUILIBRA USA
1.INTRODUCTION
This Privacy Policy outlines the types of data collected by Equilibra USA and its suppliers through this website, as well as how that data is used and shared. If you have any questions or concerns regarding this Policy, please feel free to contact us.
2.WHAT WE DO WITH YOUR INFORMATION
We use the information we collect about you or that you provide to us, including personally identifiable information, for the following purposes:
– To present our Site and its contents to you.
– To provide information, products, or services that you request from us.
– To fulfill any other purpose for which you provide it.
– To notify you about changes to our Site or any products or services we offer or provide through it.
When you make a purchase from our store, we collect personal information you provide to us, such as your name, address, and email address. Additionally, when you browse our store, we automatically receive your computer’s Internet Protocol (IP) address, which helps us learn about your browser and operating system.
Email Marketing: With your permission, we may send you emails about our store, new products, and other updates.
3.CONSENT
When you provide us with personal information to complete a transaction, verify your credit card, place an order, arrange for a delivery, or return a purchase, we imply that you consent to our collection and use of that information for that specific purpose only.
If we request your personal information for a secondary reason, such as marketing, we will either ask for your explicit consent or provide you with an opportunity to decline.
If you change your mind after opting in, you may withdraw your consent for us to contact you or for the continued collection, use, or disclosure of your information at any time by contacting us at [insert contact information].
4.DISCLOSURE
We may disclose your personal information if required by law or if you violate our Terms of Service.
5.AGE OF CONSENT
By using this site, you represent that you are at least the age of majority in your state or province of residence, or that you are the age of majority and have given us your consent to allow your minor dependents to use this site.
6.THIRD-PARTY SERVICES
In general, third-party providers we use will only collect, use, and disclose your information to the extent necessary to permit them to perform the services they provide to us. However, certain third-party service providers, such as payment gateways and other payment transaction processors, have their own privacy policies regarding the information we are required to provide to them for your purchase-related transactions.
We recommend reviewing their privacy policies to understand how your personal information will be treated by these providers. Please note that some providers may be located in or have facilities in different jurisdictions than you or us. Therefore, if you proceed with a transaction involving a third-party service provider, your information may become subject to the laws of the jurisdiction(s) in which that service provider or its facilities are located.
For example, if you are located outside of the United States and your transaction is processed by a payment gateway located in the United States, your personal information used to complete that transaction may be subject to disclosure under United States law, including the Patriot Act.
Once you leave our website or are redirected to a third-party website or application, you are no longer governed by this Privacy Policy or our website’s Terms of Service.
7.SECURITY
To protect your personal information, we take reasonable precautions and follow industry best practices to ensure it is not inappropriately lost, misused, accessed, disclosed, altered, or destroyed.
8.CHANGES TO THIS PRIVACY POLICY
By using the Site, you acknowledge that you have read, understood, and accepted this Privacy Policy. We may modify this Policy at any time. All changes will be effective immediately upon posting on the Site. Material changes will be prominently posted on the Site or otherwise communicated to you. By continuing to use the Site after changes are posted, you agree to those changes.
In the event that our store is acquired or merged with another company, your information may be transferred to the new owners to facilitate our continued ability to sell products to you.
