Nossos Serviços
Pacientes
Se houver necessidade de prescrição médica, a Equilibra Cannabis faz a ponte entre médicos (as) especialistas cannabis medicinal e pacientes.
Autorização da Anvisa
Após a consulta e com a prescrição em mãos, fazemos o acolhimento do paciente e cuidamos dos trâmites necessários junto à Anvisa para importação do Produto, que será entregue em casa.
Acesso a produtos
Na Equilibra você encontra produtos para fins terapêuticos dos mais conceituados fabricantes do mundo. Auxiliamos sem custo no processo de cotação, compra e entrega do produto desde o país de origem até sua casa.
Como adquirir
Nossa equipe faz o acolhimento do paciente e cuida dos trâmites necessários para acesso legal dos produtos no Brasil
Auxiliamos ou realizamos solicitação de importação junto à ANVISA.
Após autorização da agência, nossa equipe assessora a compra e acompanha a entrega do produto até a casa do paciente.
Caso haja necessidade de prescrição, a Equilibra Cannabis faz a ponte entre paciente e profissionais especializados.
Qualidade e segurança
A Equilibra Cannabis tem a preocupação em buscar os melhores produtos disponíveis no mercado global. Com objetivo de atender às necessidades dos pacientes na busca do bem-estar e qualidade de vida, os produtos das marcas parceiras são de alta qualidade e possuem certificações internacionais de qualidade e segurança.
Política de devolução
A Equilibra prima pela qualidade e satisfação de seus clientes. Pelo respeito, e para que seja mantida a credibilidade conquistada junto aos seus consumidores, a empresa segue uma política de troca e devolução de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, e preocupada para que você obtenha uma negociação eficaz, ágil e principalmente satisfatória.
Caso seja necessária troca e/ou devolução entre em contato em nossos canais de atendimento; telefones, WhatsApp, ou e-mail, informando o motivo da troca e/ou devolução.
Como fazer:
Anexe fotos, vídeo ou equivalente demonstrando, avaria, ou outro motivo da troca ou devolução. Ao efetuar o processo de devolução/troca o cliente dever informar o motivo da devolução/troca, o nome de quem está devolvendo, CPF e a data.
ATENÇÃO: Apenas será efetuada troca ou devolução caso produto apresente defeitos de fabricação, ou seja, entregue com avarias, quebrado, vazando ou outra que justifique a troca/devolução. Observando as seguintes condições: O produto não poderá ter indícios de uso. O produto deverá ser encaminhado preferencialmente na embalagem original, acompanhado de etiquetas ou tags (etiqueta com código de referência do produto) do produto. Ao efetuar o processo de devolução o cliente deverá informar o motivo da troca/devolução, o nome de quem está devolvendo, CPF e a data da devolução.