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A ANVISA E O FDA NÃO AVALIARAM ESSES PRODUTOS IMPORTADOS QUANTO À QUALIDADE, SEGURANÇA E EFICÁCIA. ESTES PRODUTOS NÃO POSSUEM O OBJETIVO DE DIAGNOSTICAR, TRATAR, CURAR OU PREVENIR QUALQUER DOENÇA

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A EQUILIBRA USA É UMA LIMITED LIABILITY CORPORATION INCORPORADA SOB AS LEIS DO ESTADO DA FLORIDA  NOS ESTADOS UNIDOS E CUMPRE AS NORMATIVAS LEGAIS DO PAÍS RELATIVAS AO COMÉRCIO DE PRODUTOS DERIVADOS DE CANNABIS. A EQUILIBRA USA NÃO É  FARMÁCIA OU LOJA DE MEDICAMENTOS INTERNACIONAL. A EQUILIBRA RESERVA-SE O DIREITO DE ACEITAR APENAS CLIENTES DE PAÍSES CUJA LEGISLAÇÃO PERMITE A IMPORTAÇÃO DE PRODUTOS À BASE DE CANNABIS SEJA POR VIA DIRETA SEJA POR MEIO DE INTERMEDIAÇÃO DE IMPORTADORES LOCAIS NOS TERMOS PERMITIDOS PELAS LEGISLAÇÕES ESTRANGEIRAS. TODOS OS PEDIDOS EFETUADOS ESTÃO SUJEITOS À CONFIRMAÇÃO DA DISPONIBILIDADE DE PRODUTO. DESTACAMOS QUE NÃO HÁ AVALIAÇÃO GOVERNAMENTAL DE PRODUTOS IMPORTADOS QUANTO À QUALIDADE, SEGURANÇA E EFICÁCIA. TAIS PRODUTOS NÃO POSSUEM O OBJETIVO DE DIAGNOSTICAR, TRATAR, CURAR OU PREVENIR QUALQUER DOENÇA, E NÃO SE ENQUADRAM NA CATEGORIA DE MEDICAMENTO. ESSES PRODUTOS NÃO PODEM SER ADQUIRIDOS POR MENORES DE 18 ANOS DE IDADE, EXCETO COM AUTORIZAÇÃO DO RESPONSÁVEL LEGAL. PARA ORIENTAÇÕES ACERCA DO USO DOS PRODUTOS, CONSULTE UM PROFISSIONAL MÉDICO PREVIAMENTE. AO UTILIZAR ESTE SITE, VOCÊ CONCORDA EM SEGUIR A POLÍTICA DE PRIVACIDADE E TODOS OS TERMOS DE USO IMPRESSOS NESTE SITE. O TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS, SENSÍVEIS OU NÃO, REALIZADO PELA EQUILIBRA, ESTARÁ EM CONSONÂNCIA COM OS PRECEITOS LEGAIS E OCORRERÁ DE FORMA ADEQUADA COM A FINALIDADE DA SUA COLETA. OS DIREITOS AUTORAIS E AS MARCAS REGISTRADAS CONSTANTES NESTA PÁGINA SÃO DE PROPRIEDADE DE SEUS RESPECTIVOS PROPRIETÁRIOS

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A Equilibra prima pela qualidade e satisfação de seus clientes. Pelo respeito, e para que seja mantida a credibilidade conquistada junto aos seus consumidores, a empresa segue uma política de troca e devolução de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, e preocupada para que você obtenha uma negociação eficaz, ágil e principalmente satisfatória.

Caso seja necessária troca e/ou devolução entre em contato em nossos canais de atendimento; telefones, WhatsApp, ou e-mail, informando o motivo da troca e/ou devolução.

Como fazer:
Anexe fotos, vídeo ou equivalente demonstrando, avaria, ou outro motivo da troca ou devolução. Ao efetuar o processo de devolução/troca o cliente dever informar o motivo da devolução/troca, o nome de quem está devolvendo, CPF e a data.

ATENÇÃO: Apenas será efetuada troca ou devolução caso produto apresente defeitos de fabricação, ou seja, entregue com avarias, quebrado, vazando ou outra que justifique a troca/devolução. Observando as seguintes condições: O produto não poderá ter indícios de uso. O produto deverá ser encaminhado preferencialmente na embalagem original, acompanhado de etiquetas ou tags (etiqueta com código de referência do produto) do produto. Ao efetuar o processo de devolução o cliente deverá informar o motivo da troca/devolução, o nome de quem está devolvendo, CPF e a data da devolução.

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Política de devolução

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